1、为什么我看不了课程的影片呢？一点击课程就出现“该页无法显示”的错误提示。
解决方法： 出现这种现象可能是您没有安装RealOne 播放软件的缘故，请安装播放软件。
本站下载地址: http://www.21hulian.com/media/RealPlayer10-5GOLD_cn.exe
其它下载地址: http://www.onlinedown.net/soft/16622.htm（载自华军软件园）
2、为什么有时候影片不能正常播放呢？
一般情况下，当你同时打开两个课程窗口时就会发生这种情况，只要你关闭其它窗口，重新刷新当前课程页面时，问题就可以解决。
3、F11 键的大用处！
当你在课程视频页学习的时候，如果课程的内容被其它东西挡住了，按下F11键切换到浏览器的全屏模式，这样就可以看到全部的视频了。
4、Flash课程播放问题！
21互联网站上的课程正在逐渐转成Flash格式,如果您好遇到不能正常播放Flash格式的课程时，请看以下信息!
1、请检查浏览器是否禁止播放Flash文件
2、没有安装Flash播放插件或安装的Flash播放插件版本过低
3、浏览器上安装过屏蔽插件屏蔽了Flash课程的播放
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